Aviso de Privacidad

1. ¿Quién es responsable de sus datos?

Erick S. Ruiz Barranco, operador del sistema Privanza Parking Control (PPC), es el responsable legal de cuidar los datos personales que usted proporcione al participar en el piloto del fraccionamiento Privanza Andaluz.

2. ¿Qué información suya se recaba?

• Su nombre completo y el número de su casa.
• Los datos de su(s) vehículo(s): placas, marca, modelo, color.
• Su fotografía (para generar su credencial con código QR de acceso).
• Su teléfono y/o correo electrónico.
• El registro de sus entradas y salidas del fraccionamiento (fecha y hora).
• Si usted activa el botón de pánico: la hora y la casa desde donde se activó, y cómo se atendió.

No se recaba ningún dato considerado "sensible" por la ley (salud, religión, preferencias personales, orientación, etc.). El sistema simplemente no pide ni necesita ese tipo de información.

3. ¿Para qué se usa esta información?

Solamente para tres cosas:

• Controlar el acceso de vehículos y personas al fraccionamiento.
• Que la administración pueda gestionar a los residentes participantes.
• Atender emergencias cuando se activa el botón de pánico.

No se usa para nada más. No se usa para mandarle publicidad, ni para venderla, ni para compartirla con empresas ajenas al sistema.

4. ¿Se vende o se comparte mi información?

No. Bajo ninguna circunstancia sus datos se venden, rentan, ni comparten con terceros ajenos al funcionamiento del sistema. La única excepción sería si una autoridad (por ejemplo, un juez) lo exigiera por ley — algo fuera del control del Proveedor.

5. El botón de pánico protege su identidad

Cuando usted activa una alerta de pánico, el guardia o administrador que la recibe no ve automáticamente quién la activó — solo recibe la ubicación necesaria para poder ayudarle. Esto es intencional: para que ningún residente sienta pena o miedo de usar el botón de emergencia por temor a ser señalado por sus vecinos.

6. ¿Quién más puede ver mi información?

Únicamente:

• El personal de guardia y administración del fraccionamiento, porque son quienes operan el control de acceso día a día.
• El Proveedor del sistema, porque es quien lo mantiene funcionando.

Nadie más tiene acceso a su información.

7. Sus derechos sobre su propia información (derechos ARCO)

La ley le da a usted, en todo momento, el derecho de:

Se le responderá en un plazo de hasta 20 días hábiles, como marca la ley.

8. ¿Qué pasa con mis datos si el piloto termina?

Si el fraccionamiento decide no continuar usando el sistema después de los 6 meses del piloto, sus datos serán borrados o hechos anónimos en un plazo razonable — a menos que la ley obligue a conservar algún registro.

9. ¿Qué tan seguros están mis datos mientras tanto?

El Proveedor toma medidas razonables para proteger su información (acceso restringido a la base de datos, información cifrada al viajar por internet, respaldos periódicos). Como en cualquier sistema informático, esto no es una garantía absoluta e infalible, pero sí un compromiso serio de cuidado.

10. Su consentimiento

Al usar la aplicación PPC (registrar su vehículo, usar su credencial QR, etc.), usted acepta que sus datos se usen conforme a lo descrito en este documento. Si no está de acuerdo, puede optar por no participar en el piloto, sin que esto afecte en nada su condición como residente del fraccionamiento.